Zakres obowiązków:
- przyjmowanie, rejestracja i weryfikacja zgłoszeń i reklamacji od klientów (platforma CBDA),
- kontrola przebiegu załatwiania reklamacji,
- współpraca w zakresie zgłaszanych reklamacji z Działem Zakupów,
- prowadzenie rozmów i korespondencji z klientami,
- przygotowanie i zarządzanie dokumentacją w ramach całego procesu reklamacyjnego.
- prowadzenie rejestrów i zestawień,
- rozliczanie faktur,
- kontrola stanów magazynowych części gwarancyjnych.
Wymagania:
- wykształcenie średnie,
- podstawowa znajomość budowy pojazdów samochodowych,
- dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem,
- dobra znajomość pakietu MS Office,
- umiejętność pracy w zespole oraz komunikatywność,
- terminowa realizacja wyznaczonych zadań,
- prawo jazdy kat. B oraz gotowość do wyjazdów służbowych.
Oferujemy:
- stabilną i ciekawą pracę w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej,
- możliwość szybkiego rozwoju,
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- dostęp do wiedzy i szkoleń,
- świadczenia finansowane z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych.
CV z dopiskiem „Specjalista ds. obsługi klienta” prosimy przesyłać na adres e-mail: rekrutacja@autosan.hsw.pl lub na adres HSW S.A. Oddział Autosan w Sanoku, 38-500 Sanok, ul. Lipińskiego 109.
Informujemy, że skontaktujemy się wyłącznie z wybranymi kandydatami.
W CV prosimy o dopisanie klauzuli:
„Na podstawie art. 7 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE.L Nr 119, str. 1), dalej „RODO”, oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie przez HSW S.A. Oddział Autosan w Sanoku, z siedzibą w Sanoku (38-500) przy ul. Lipińskiego 109, moich danych osobowych w celu rekrutacji na stanowisko „Specjalista ds. obsługi klienta” w HSW S.A. Oddział Autosan w Sanoku.
Powyższa zgoda została wyrażona dobrowolnie zgodnie z art. 4 pkt 11 RODO.”
CV bez powyższej klauzuli nie będą rozpatrywane i zostaną zniszczone.
Jeżeli chcesz, aby Twoje CV zostało wykorzystane podczas innych rekrutacji prowadzonych przez HSW S.A. Oddział Autosan w Sanoku, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę:
„Na podstawie art. 7 ust. 1 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE.L Nr 119, str. 1), dalej „RODO”, oświadczam, iż wyrażam zgodę na przetwarzanie przez HSW S.A. Oddział Autosan w Sanoku moich danych osobowych w celu przyszłych rekrutacji w HSW S.A. Oddział Autosan w Sanoku.”
Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celu przyszłych rekrutacji w HSW S.A. Oddział Autosan w Sanoku nie jest obowiązkowe. Udzielenie zgody umożliwia natomiast pozostawienie Pani/Pana aplikacji na potrzeby przyszłych rekrutacji w HSW S.A. Oddział Autosan w Sanoku.
